Rokunet

GÜVENLİK VE YAPAY ZEKÂ

Yapay zekâ durumu görünür kılar. Karar ve müdahale uzmandadır.

Rokunet AI-Agent teknik gözlem ve ilk tanıya yardımcı olur. Atlas, ekibimizin bulguları değerlendirmesine destek verir. Bir sisteme erişim veya değişiklik gerektiğinde bunu yetkili uzmanlarımız hizmet kapsamına göre yürütür.

GÖREV SINIRLARI

Gözlem, ekip içi değerlendirme ve müdahale ayrı adımlar.

01 / ROKUNET AI-AGENT

Teknik durumu okur

Windows sunucularında kaynak, disk, servis, olay, Windows Update ve gözlenebilen antivirüs durumunu izler. Eksik veya güncel olmayan veriyi belirtir; kendi başına sistem değişikliği yapmaz.

02 / ATLAS

Ekibimize yardımcı olur

Atlas, Rokunet ekibinin teknik bulguları ve günlük öncelikleri birlikte değerlendirmesine yardımcı olan iç araçtır. Müşteriye doğrudan işlem yaptıran bir yönetim arayüzü değildir.

03 / UZMAN EKİP

Karar verir, müdahale eder

Bulgular hizmet kapsamına göre uzman tarafından yorumlanır. Uzaktan erişim gerektiğinde işlem, AI-Agent’ın salt okunur tanısından ayrı olarak yetkili uzman tarafından yürütülür.

VERİ AKIŞI

Hangi bilgi nasıl işleniyor? Hizmete göre açıkça konuşalım.

Teknik telemetri, destek kayıtları ve yapay zekâ destekli değerlendirme aynı veri akışı değildir. Kurulacak hizmetin kapsamı, erişim ihtiyacı ve veri işleme koşulları görüşmede somutlaştırılır.

AI-Agent neyi gözler?

Toplanan teknik durum başlıkları ve veri zamanı görünür tutulur. Hangi kontrollerin sizin ortamınızda çalışacağı kurulum kapsamıyla belirlenir.

Yapay zekâya hangi veri gider?

AI analizinde işlenen veri türlerini, kullanılan model sağlayıcısını, işleme bölgesini, saklama koşullarını ve erişim yetkilerini hizmet kapsamınızla birlikte yazılı olarak paylaşırız.

Sunucuya kim, nasıl bağlanır?

AI-Agent’ın tanısı salt okunurdur. Uzman erişiminin yetkileri, doğrulama yöntemi, süre, kayıt ve müşteri onayı gibi koşullar ayrı olarak netleştirilir.

Müşteri hangi sınırları görür?

Rokunet Cloud Manager kaynak ve işlem görünürlüğü sağlar. Atlas ekip içi araçtır; müşteriye açık işlevler RCM ve üzerinde anlaşılan hizmet kapsamıyla sınırlıdır.

ŞEFFAFLIK

Hizmete ilişkin koşulları ayrı değerlendirelim.

Bu sitenin görüşme formuna ilişkin kişisel veri açıklaması Aydınlatma Metni’nde yer alır. Yönetilen hizmetlerde veri işleme, uzaktan erişim ve destek koşulları ise müşterinin seçtiği hizmet ve sözleşme kapsamında ayrıca ele alınır.

Sorularınızı teknik ekiple netleştirelim.

Mevcut sistemlerinizi ve değerlendirdiğiniz hizmeti paylaşın; veri akışı, erişim sınırı ve sorumlulukları sizin ortamınıza göre görüşelim.

Görüşme planla →