Microsoft 365’e kontrollü geçiş ve günlük destek

Microsoft 365 geçişi lisans seçmekten fazlasıdır

Bir geçiş çalışması, e-posta kutularını taşımakla sınırlı değildir. Kullanıcı ve grup yapısı, alan adı ve DNS kayıtları, dosya paylaşımı, kimlik doğrulama, mobil cihazlar ve günlük ekip alışkanlıkları birlikte değerlendirilmelidir. Rokunet mevcut düzeni çıkarır, geçiş kapsamını belirler ve kullanıcıların iş akışına uygun adımları planlamaya yardımcı olur.

Microsoft 365 aboneliklerinin seçimi ve satın alınması, mevcut lisans durumuna ve müşterinin ihtiyacına göre ayrıca değerlendirilir. Lisans özellikleri ve koşulları değişebileceğinden, plan kararında Microsoft’un güncel ürün bilgileri ve yetkili sağlayıcı teklifi esas alınmalıdır.

Geçiş planında ele alınan başlıklar

• Kullanıcılar, paylaşılan posta kutuları, dağıtım listeleri ve alan adı
• E-posta, takvim, kişi ve mevcut dosya kaynakları
• Microsoft Teams, SharePoint ve OneDrive kullanım senaryoları
• Kimlik sağlayıcı, MFA, yönetici rolleri ve erişim politikaları
• İstemciler, mobil cihazlar, yazıcılar ve iş uygulaması bağımlılıkları
• DNS değişikliği, pilot kullanıcı, geçiş anı ve kullanıcı bilgilendirmesi

Kullanıcıları aksatmadan ilerleyin

Önce hangi verilerin taşınacağı ve mevcut sistemde nelerin korunacağı netleşir. Ardından kullanıcı ve posta kutusu listesi, dosya izinleri, kimlik yapısı ve dış bağlantılar kontrol edilir. Pilot grupta temel senaryolar denenir; DNS ve istemci değişikliklerinin sırası planlanır. Geçiş günü için sorumlu kişiler, kullanıcı duyurusu ve geri dönüş koşulları belirlenir.

Geçiş sonrasında kullanıcı erişimi, posta akışı ve dosya paylaşımı gibi temel iş akışları kontrol edilir. Eğitim ve uygulama kullanım desteği, teklif aşamasında hizmet kapsamına eklenebilir. Rokunet Cloud Manager ile bulut sunucuları ve bağlantılı altyapı iş yükleri görünür kalırken, uzman ekibimiz üzerinde anlaşılan yönetim görevlerini yürütür.

Microsoft 365 ve sunucu iş yükleri

E-posta ve ekip çalışması hizmetleri ile Logo, Mikro veya Netsis gibi ERP uygulamaları farklı çalışma ortamlarına ihtiyaç duyabilir. Her iş yükünü tek yere taşımak yerine, verinin ve uygulamanın gereksinimlerini ayrı değerlendirin. ERP sunucu yaklaşımı için yönetilen ERP bulut sunucu sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Microsoft 365 geçiş kapsamını planlayın →

Kimlik, erişim ve kullanıcı hazırlığı

Geçiş öncesi kullanıcıların kimlik kaynağını, yönetici hesaplarını, çok faktörlü kimlik doğrulama beklentisini, paylaşımlı posta kutularını ve dış iş ortaklarının erişimini listeleyin. Eski e-posta sağlayıcısında saklama veya arşiv gereksinimi bulunuyorsa veri taşınmadan önce belirleyin. Alan adı DNS değişiklikleri e-posta akışını ve bazı doğrulama adımlarını etkileyebilir; kayıtların sorumlusu ve değişiklik penceresi net olmalıdır.

Dosyalar için mevcut paylaşım izinleri, ekip/site sahipleri, dış kullanıcı bağlantıları ve kişisel cihazlara eşitleme davranışı değerlendirilmelidir. Kaynak dosya sunucusu varsa, klasör yapısını olduğu gibi taşımak yerine kimin hangi verilere ihtiyacı olduğunu gözden geçirmek izin karmaşasını azaltır. Taşıma kapsamı, lisans planı ve kullanılabilir ürün özellikleri güncel sağlayıcı koşullarıyla doğrulanmalıdır.

Kademeli geçiş yaklaşımı

Örnek bir çalışma akışı; envanter, hedef tasarım, pilot kullanıcı, veri kopyalama, alan adı ve istemci geçişi, kullanıcı bilgilendirmesi ve son kontrollerden oluşur. Pilot aşamada gönderme/alma, takvim, mobil cihaz, Teams toplantısı ve dosya paylaşımı gibi gerçek iş akışları denenir. Pilot sonucu alınmadan tüm kullanıcıları tek seferde geçirmek planın parçası yapılmaz.

Geçiş sonrasında yönetici hesapları, çok faktörlü kimlik doğrulama, erişim izinleri ve eski servislerin kapatılması kontrol edilir. Kullanıcı eğitimi, destek saatleri ve abonelik yönetimi ayrıca teklif kapsamına eklenebilir. Microsoft 365 hizmetinin sunduğu özellikler seçilen plan ve Microsoft şartlarına bağlıdır.

Sık sorulan sorular

Mevcut e-posta sağlayıcısı hemen kapatılır mı? Hayır; taşıma ve son eşitleme doğrulanmadan eski servisin kapatılma tarihi belirlenmemelidir.

Microsoft 365, şirket içi ERP sunucusunun yerini alır mı? Her iş yükü ayrı değerlendirilir. ERP ve SQL uygulamaları için yönetilen ERP sunucu yaklaşımı ayrı planlanır.

Dosya izinleri ve ortak çalışma düzeni

Dosya geçişi, klasörleri yeni bir konuma kopyalamaktan ibaret değildir. Sahibi belirsiz paylaşımlar, geniş grup izinleri, dış bağlantılar ve hassas belge alanları aktarım öncesinde değerlendirilmelidir. Hangi ekiplerin hangi dosyalarda birlikte çalışacağı belirlenirse hedef yapı daha anlaşılır kurulabilir. İzinlerin aynen taşınması gerekip gerekmediği iş sahibiyle kararlaştırılmalıdır.

E-posta geçişinde gönderici/alias yapısı, paylaşımlı kutular, takvimler, mobil cihazlar ve arşiv gereksinimleri gözden geçirilir. DNS kayıtlarında yapılacak değişikliklerin e-posta teslimine etkisi ve alan adının yönetim yetkisi kontrol edilir. Pilot kullanıcılardan geri bildirim alınır; yaygınlaştırma planı bu sonuçla güncellenir.

İş ortaklarının veya dış kullanıcıların erişimi gerekiyorsa erişimin sahibi ve kapatma süreci belirlenir. Yönetici hesabı sayısı, kurtarma seçenekleri ve çok faktörlü kimlik doğrulama politikası müşteri tarafından onaylanır. Microsoft 365’in yerleşik özellikleri plan ve tenant ayarlarına göre değişebileceğinden, nihai yapılandırma güncel ürün dokümanlarıyla teyit edilir.

Geçişten sonra sahipliği sürdürün

Yeni ortam devreye alındıktan sonra kullanıcı ekleme/çıkarma, grup ve ekip sahipliği, paylaşımlı kutular, dış paylaşım ve yönetici erişimi için sorumlu kişiler belirlenmelidir. Eski sağlayıcıdaki hesap ve arşivlerin ne zaman kapatılacağı, gerekli saklama yükümlülükleri ve kullanıcı duyuruları planlanmalıdır. Bu konular abonelik özellikleri ve müşteri politikasına göre değişebilir.

Rokunet geçiş kapsamına teknik planlama ve üzerinde anlaşılmış destek görevlerini alabilir. Sürekli abonelik yönetimi veya kullanıcı desteği gerekiyorsa bunlar ayrıca hizmet teklifine yazılmalıdır. Müşterinin Microsoft yöneticisi ve iş ortağı ile erişim ve lisans sahipliğini netleştirmek, operasyonun devamlılığını sağlar.